Praticamente todas as empresas têm uma pessoa que “martela” no teclado, que discute ao telefone suficientemente alto para que todos ouçam, ou que se autoelogia constantemente para a equipa. Os colegas de trabalho irritantes são um facto da vida que podem tornar o dia num inferno, o que acaba por dificultar muito mais o seu trabalho. Mesmo assim, há que continuar.
Quando numa entrevista de emprego se pergunta como se lida com colegas de trabalho “difíceis”, este é um sinal que as empresas procuram colaboradores que saibam ultrapassar circunstâncias inapropriadas trazidas por colegas de trabalho, qualquer que seja a sua personalidade, e que se alinhem com a cultura da organização. A empresa de Recursos Humanos Adecco Portugal sublinha a importância da sua resposta quando se procuram profissionais com uma mentalidade direcionada para a resolução de problemas e que saibam colaborar em equipa, mesmo que sejam muito irritantes. Aqui ficam algumas dicas para concentrar a sua resposta em algo que não assuste um potencial empregador:
Seja honesto sobre o que o incomoda
Pense em todos os diferentes tipos de personalidades que existem num único local de trabalho. Os colegas de trabalho irritantes existem por todo o lado, por isso não se pode dizer ao entrevistador que essas pessoas não existem e que se dá bem com toda a gente. Mesmo as pessoas mais pacientes ficarão frustradas com os seus colegas de trabalho numa altura ou noutra, por isso descreva um momento em que se sentiu legitimamente incomodado no trabalho.
O facto é que algumas coisas são realmente irritantes. Um exemplo são as pessoas que gostam de abarcar a título pessoal os louros do seu trabalho ou do esforço de uma equipa. Mostre que não se importa com as pequenas coisas. As queixas legítimas são diferentes das raivas pessoais; no contexto geral, alguém que “morde os seus calcanhares” é menos problemático do que alguém que falha cada prazo que lhe é dado.
Os empregadores não querem contratar pessoas que vão ficar irritadas com cada coisa, por isso é preciso dar uma resposta que mostre que as minudências não o afetam. Trabalhar ao lado de outras pessoas não é fácil, mas as pessoas que se aborrecem facilmente ou são difíceis de se dar bem criam mais problemas ao longo do caminho. Além disso, evite parecer impaciente ou pouco simpático para os outros, mostrando que não pode trabalhar com pessoas que operam de forma diferente da sua.
Mostre paciência ao lidar com um aborrecimento de um colega de trabalho
Finalmente, é preciso mostrar que se lida com colegas de trabalho irritantes de uma forma calma e produtiva. Ninguém gosta de um queixoso que não tome qualquer medida para corrigir a situação.
A maioria dos entrevistadores que fazem esta pergunta procuram ver se é positivo e se tem uma mentalidade direcionada para a resolução de problemas, que é o código para ser um bom comunicador. É importante não ser demasiado duro ou agradar.
Ou seja, gritar ou depreciar alguém é rude e inútil, por muito irritante que seja. Em vez disso, é melhor explicar como se ouve os outros quando há um mal-entendido. Dê uma resposta que mostre que prefere falar sobre essas situações irritantes e encontrar um terreno comum com os outros, em vez de ficar aborrecido ou correr para o gestor de equipa para reclamar sem primeiro tentar resolver o problema sozinho.
Não é fácil conviver com colegas de trabalho irritantes mas, no local de trabalho, não tem escolha se quer manter, ou neste caso conseguir, um emprego. Mostrar aos responsáveis do processo de recrutamento que é tolerante, mesmo perante pessoas que o incomodam, é um passo na direção certa.
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